よくある質問

一般のタクシーとの違いを教えてください。

• 一般タクシーは目的に到着して料金を支払いそこで終了という形ですが、介護タクシーはご利用者様のご希望に合わせて、お部屋、ベッド、病室までお送りさせていただきます。
  また、ドライバーも全員介護資格を取得しているので、安心してお任せください。

地方へ遠出したいのですが可能ですか？また、料金はどうなりますか？

• 長距離移動も承っております。お任せください。長距離移動の場合には一度お問い合わせください。お見積もりを出させて頂きます。
  基本的に長距離移動の場合は、基本の乗車運賃をお安くさせて頂きます。当社の介護タクシーは、ワンボックスタイプの物をご用意していますので、ゆったりとくつろぎながら、旅行をお楽しみ頂けます。

福祉タクシー券の使用は可能でしょうか？

• 東京都をはじめ各自治体が発行している各種の福祉タクシー券をご利用頂けます。※基本的にはほぼ全ての福祉タクシー券をご利用いただけますが、まれにご利用いただけない物もございますので、お気軽にお問い合わせください。

室内からの介助は可能でしょうか？

• ベッドまでの介助の場合は、別途料金が発生致しますが、可能でございます。ベッドから車まで専門スタッフが介助を行いますので、ご安心ください。

急な事情でキャンセルする場合にキャンセル料金は発生しますか？

• キャンセル料金は一切いただいておりませんので、ご安心ください。

ドライバーの方は免許など取得されていますか？

• 全員ヘルパー2級以上の資格を保持しているドライバーがお迎えに伺いますので、ご安心ください。

現在入院しているのですが、病室までお迎えに来てもらうことはできますか？

• お任せください。車椅子介助を行っておりますので、車椅子をご用意いただく必要もございませんし、病室までお迎えに伺います。
  またエレベーターがない場合でも階段介助を行っておりますので、ご安心ください。

付き添い人も同乗できますか？

• もちろん付き添いの方も同乗いただけます。ご安心ください。

深夜に利用することもできますか？

• 事前にご予約をいただければ深夜でもご利用いただくことはできます。
  予約状況などはお気軽にお問い合わせください。

乗車人数は何人まででしょうか？

• 車椅子1台の場合は付き添いの方4名、車椅子2台の場合は付き添いの方2名、ストレッチャの場合は付き添いの方2名まで、それぞれ乗車できます。